1．负责贯彻执行国家、省、市有关客运管理的法律、规章及规范性文件，制订全市客运发展规划、客运运力调控规划以及客运管理的具体实施办法。

2．负责对水陆客运业户（班线客运、旅游客运、包车客运）开停业受理及行政许可，负责新增、异动、报废运力的行政许可及新增运力的招投标工作，负责客运业户及其车（船）营运证照的年度审验工作。

3．负责做好客运站（场）开业、停业的受理及行政许可工作，协调辖区内客运站（场）建设、布局、使用方案制订工作，做好《进站证》的审核、发放工作。

4．负责辖区内客运线路行政许可及招投标工作，协助做好省、市际客运线路的行政许可工作，做好客运线路的年审工作。

5．负责客运标志牌的审核、发放工作

6．负责组织实施节假日运输、新兵运输等重点运输及其他指令性运输工作。

7．负责有关客运方面政协提案、人民来信、举报投诉等处理回复工作，提高客运行业的服务水平。

8．监督、协调、指导辖区内市（区）运管部门的客运管理工作。

9．负责指导、协调客运行业协会工作，充分发挥协会在行业管理方面的桥梁引导作用。

10．完成上级领导交办的各项工作。